הצהרת נגישות

סוג מסמך: תבנית חובה חוקית — מוכנה לעורך דין

גרסה: 1.0-DRAFT

שפה: עברית (נדרש לפי חוק)

סטטוס: דרוש מילוי פרטי איש קשר נגישות ופרסום לפני השקת האתר.

עדכון אחרון: 2026-05-03

בסיס חוקי:

• חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, תשנ"ח-1998
• תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע"ג-2013
• תקן ישראלי SI 5568 (נגישות תכנים באינטרנט, מבוסס WCAG 2.1)

**הערה לצוות הפיתוח:** הצהרה זו חייבת להופיע בדף ייעודי `/nishut` בכל אתר נחיתה ובקישור בתחתית כל דף. **שם איש קשר הנגישות ומספר הטלפון חייבים להיות פרטים אמיתיים.** placeholder אינו מספיק ומהווה הפרת חוק.

הצהרת נגישות — צוהר לשיקום הפה

צוהר לשיקום הפה מחויבת לנגישות דיגיטלית שוויונית לאנשים עם מוגבלות, בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, תשנ"ח-1998, ולתקנות הנגישות מכוחו.

1. רמת הנגישות

אתר זה שואף לעמוד ב:

• תקן ישראלי SI 5568 — תקן נגישות אתרי אינטרנט ישראלי
• WCAG 2.1 ברמה AA — הנחיות בינלאומיות לנגישות תכנים דיגיטליים

מצב נוכחי: האתר עומד ברמה AA בהיבטים הבאים:

• ניגודיות צבעים (יחס ניגודיות מינימלי 4.5:1 לטקסט רגיל)
• ניווט מקלדת מלא (כולל מיקוד גלוי ברכיבי טופס)
• תמיכה בקורא מסך (NVDA, JAWS, VoiceOver) עבור ממשקי קליטת ליד
• תמיכה מלאה ב-RTL עברית
• מבנה כותרות נגיש (H1–H6)
• תוויות ARIA לרכיבים אינטראקטיביים
• הודעות שגיאת טופס נגישות עם תיאורים ברורים

מגבלות ידועות:

• {{תאר בעיות ידועות לאחר ביצוע בדיקת נגישות ראשונית}}

2. אמצעי נגישות שיושמו

תוכן

• טקסט חלופי (alt) לכל התמונות המשמעותיות
• כתוביות לתכני וידאו (כאשר רלוונטי)
• שפת מסמך מוגדרת (`lang="he"`) עם תמיכה ב-`dir="rtl"`

ניווט

• כפתור "דלג לתוכן הראשי" (skip to main content)
• ניתן לנווט את כל הפונקציות באמצעות מקלדת בלבד
• סדר מיקוד הגיוני ועקבי
• מיקוד גלוי בכל הרכיבים האינטראקטיביים

טפסי קליטה

• כל שדות הטופס מתוייגים ב-`` מפורש
• הודעות שגיאה ברורות המקושרות לשדות הרלוונטיים באמצעות `aria-describedby`
• אין הגבלת זמן בטפסי הגשה (או הודעה ברורה עם אפשרות הארכה)

עיצוב

• טקסט ניתן לשינוי גודל עד 200% ללא אובדן תוכן
• לא מסתמכים על צבע בלבד להעברת מידע
• אזורי תוכן ממוסגרים עם ציוני דרך ARIA (`main`, `nav`, `footer`)

3. פניות ותלונות נגישות

אם נתקלתם בבעיית נגישות בשירותינו הדיגיטליים — נשמח לשמוע ממכם:

שם אחראי הנגישות: {{ACCESSIBILITY_CONTACT_NAME}}

כתובת דוא"ל: {{ACCESSIBILITY_EMAIL}}

טלפון: {{ACCESSIBILITY_PHONE}}

כתובת: {{CLINIC_ADDRESS_HE}}

שעות פניות: {{CLINIC_HOURS_HE}}

זמן תגובה: נשתדל לאשר קבלת פנייה תוך 2 ימי עסקים ולספק מענה מהותי תוך 5 ימי עסקים. שיפורים מורכבים עשויים לקחת עד 30 יום עם עדכון מתמשך.

בפנייתך, אנא כלול:

• URL הדף הספציפי שבו נתקלת בקושי
• תיאור הבעיה
• שם מערכת ההפעלה, הדפדפן, וכלי הנגישות שבהם אתה/את משתמש/ת (אם רלוונטי)

4. אם לא קיבלת מענה מספק

אם אתה/את לא מרוצה/ה מהתגובה שקיבלת, ניתן לפנות ל:

נציב שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות

משרד המשפטים

ירושלים

לחלופין, ניתן לפנות לנציב תלונות הציבור או לממונה על הנגישות ברשות הרלוונטית.

5. שינויים ושיפורים עתידיים

• ביקורת נגישות: מתוכננת עם כל שחרור עיקרי של גרסת אתר
• Lighthouse CI: ציון נגישות מינימלי 95/100 נדרש לפני כל פריסה (שולב בתהליך CI/CD)
• בדיקת קורא מסך: נבדקת ידנית עם כל שינוי בממשק קליטת ליד
• הדרכת צוות: צוות הפיתוח עובר הכשרה בנגישות דיגיטלית

6. תאריך עדכון

הצהרה זו עודכנה לאחרונה ב: {{LAST_UPDATED}}

*הצהרה זו הוכנה בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, תשנ"ח-1998, תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע"ג-2013, ותקן ישראלי SI 5568.*

מסמכים קשורים: `cookie_consent_spec.md`